Условия использования сайта
Предметом настоящих Условий является отношения между Администрацией сайта (Маркетплейсом) и Покупателями.
Правила и положения, установленные настоящими Условиямиявляются обязательными для всех Пользователей сайта, Покупателей Товаров и иных посетителей, находящихся на данном сайте.
Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, принимает все его правила и положения, регулирующие правила поведения и использования Сайта.
Пользователь соглашается, что отношения между ним и Администрацией сайта регулируются действующим законодательством, все права, изображения, информация на Сайте охраняется законом.
Сайт – совокупность веб-страниц в интернете по указанному адресу, состоящая из разделов информации о товарах, стоимости, условиях доставки, правил оформления заказов и пользования сайтом;
Администрация сайта – физические и юридические владельцы сайта, предоставляющие через него свои услуги;
Маркетплейс – сервис (сайт), позволяющий Пользователям и Покупателям выбирать Товары и изделия, оформлять заказы по покупке и/или доставке Товаров;
Пользователь – лицо, которое пользуется данным сайтом в соответствии с его Условиями и действующим законодательством;
Покупатель – лицо, которое оформляет заказ по покупке и/или доставке Товаров;
Продавец – лицо, поставщик, который за установленную цену передает в собственность Покупателю Товары и изделия;
Товар – изделия и предметы, которые являются объектом договора купли-продажи на данном Сайте.
Данный сайт является Маркеплейсом, т.е. сервисом, который позволяет Пользователям и Покупателям пользоваться услугами Администрации сайта по поиску, выбору товара, ознакомления с его характеристиками, описанием, свойствами, оформлять заказы по покупке и\или доставке Товара.
Администрация оказывает всякую юридическую и консультационную поддержку с Продавцами товара, оказывает посреднические услуги между Покупателями/Пользователями и Продавцами.
По обязательствам в рамках договора купли-продажи и доставки, отвечают стороны таких договоров (Продавцы и Покупатели). Маркетплейс и Администрация сайта не являются стороной договора купли-продажи и сервиса доставки товаров.
Для оформления Заказа, Пользователю необходимо:
- выбрать интересующий его Товар/Товары;
- указать свои данные, включая ФИО и контактную информацию, телефон, адрес электронной почты;
- выбрать способ получения Товара;
- оформить заказ.
Для уточнения заказа от Пользователя может потребоваться дополнительная информация.
Маркетплейс не несет ответственности по Заказу, в соответствии с действующим законодательством и настоящими Условиями.
Покупатель соглашается на получение уведомлений с помощью электронных писем, сообщений, отправленных посредством функционала Сайта, SMS-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа.
Информация о ценах Товаров не является публичной офертой и не подлежит акцепту со стороны Пользователей и\или Покупателей.
Информация о ценах товаров, стоимости доставки может меняться и подлежит уточнению у Оператора, который помогает с оформлением заказа.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно от цены Товара.
Доставка товаров оформляется по заказу Покупателей Товаров.
Доставка является платной. Стоимость стандартной доставки составляет 300 рублей по Москве в пределах МКАД.
Доставка за пределы МКАД, по Московской области, а также по России и зарубеж рассчитывается индивидуально, в зависимости от места назначения и количества товара.
В случае оформления разных Заказов в разное время, стоимость доставки за каждый заказ рассчитывается отдельно.
Время и место доставки согласовывается с Покупателем и подтверждается уведомлением.
В случае непринятия и\или невозможности получения Товара, стоимость доставки не возвращается. В таком случае, Покупателю необходимо связаться с Маркетплейсом для уточнения деталей повторной доставки.
В случае получения доставки третьим лицом, Покупатель должен сообщить Маркетплейсу контактные данные лица, получающего Товар за Покупателя. Всю ответственность и риск неблагоприятных последствий в таком случае несет Покупатель.
Маркетплейсом предоставляется консультационное сопровождение по рассмотрения претензий Пользователя к Продавцу, поданных в течение 7(семи) календарных дней с даты получения пользователем Товара.
Маркетплейс предоставляет возможность Покупателю урегулировать любые обоснованные претензии, возникшие в рамках Заказа с Продавцом, поданную в течение указанного выше срока, с использованием формы обратной связи на Сайте либо в письменном виде. При этом, Покупатель выражает свое согласие с тем, что содержание его письма и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Маркетплейсу на условиях Политики Конфиденциальности в указанных Условиях и передана Продавцу для разрешения возникшей ситуации.
При возврате Товара стоимость доставки не компенсируется.
Установленный законом срок возврата товара составляет 7 календарных дней с момента покупки.
Услуги курьера по возврату Товара оплачиваются отдельно, в соответствии с разделом 6 настоящих Условий.
Не подлежит возврату Товар:
- бывший в употреблении;
- не сохранивший внешний товарный вид;
- имеющий физические повреждения (царапины, трещины, потертости и др.);
- в случае нарушения целостности упаковки;
- в случае отсутствия ярлыков Товара, упаковки и сопутствующей комплектной документации;
- в случае возврата неполного комплекта Товара.
-Согласно перечню товаров, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (товары, соприкасающиеся с кожей, волосами или иными частями тела, фены-стайлеры).
Маркетплейс не является продавцом Товаров, а является торговой площадкой, где указана и собрана информация и изображения о Товарах, их потребительских свойствах, комплектации, условиях доставки и другой информации о Товарах. Маркетплейс, Администрация сайта не несет ответственности по договорам купли-продажи за поставленный товар.
Перед отправкой/доставкой Товара, все изделия проверяются, в том числе с использованием фото-/видеосъемки. Таким образом, исключается поставка/продажа некачественного Товара.
В случае возникновения проблем у Покупателей, всю Ответственность несут Продавцы. Маркетплейс осуществляет информационную поддержку Пользователей и Покупателей Товаров.
Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
Маркетплейс создан для ознакомления, получения информации о Товарах, их потребительских свойствах, комплектации, назначении Товаров, условиях Покупки и Доставки.
Администрация сайта предпринимает все меры для комфортного использованиями лицами данного сервиса, однако не несет ответственности за возможные временные сбои в работе сайта, за скорость работы персональных компьютеров и мобильных устройств Пользователей при использовании Сайта, за скорость прогрузки веб-страниц Пользователями.
Настоящие Условия являются интеллектуальной собственностью Администрации сайта, копирование его условий или положений, разделов и пунктов без предварительного согласия собственника – запрещено.
Вы можете быстро получить консультацию. Для этого напишите нам на электронную почту или свяжитесь через форму обратной связи.
